Fallet med Noah Kravitz vs. Phonedog må vara en produkt av stämningskulturen i ”corporate America” men är även en väckarklocka för företag och organisationer som har medarbetare som twittrar. Hur långt kan ett företag hävda rättigheter till en anställds twittrande och vad är ett Twitter-konto värt i pengar?
Frågor som en social media-policy bör besvara inkluderar: Vilka åsikter är lämpliga att föra fram och vilka ämnen ska absolut inte beröras? Vad ska hända med ett Twitter-konto om en anställd slutar och, som i Noah Kravitz-fallet, byter användarnamn men ”behåller” sina followers, följare som tillkom under tiden som Noah twittrade som Phonedog_Noah snarare än som sig själv eller i rollen han har på sitt nya jobb? Vilken är företagets policy rörande Twitter-konton skapade för anställda?
I en videointervju hos CNN nyligen pekar Noah Kravitz på en företagskultur som han gillade, där de ”snubblade över” Twitter och började bygga en närvaro inom social media. När det var dags för Noah att gå vidare till TechnoBuffalo var det enligt honom själv inte uppe på agendan att han skulle lämna ifrån sig sitt Twitter-konto.
Phonedog sa i ett uttalande till NY Times:
The costs and resources invested by PhoneDog Media into growing its followers, fans and general brand awareness through social media are substantial and are considered property of PhoneDog Media L.L.C. We intend to aggressively protect our customer lists and confidential information, intellectual property, trademark and brands.
I artikeln hos NY Times säger Herr Kravitz att stämningen är ett resultat av hans krav på procentuell ersättning av Phonedogs annonsintäkter och lön baserad på hans aktiviteter i rollen som anställd från Phonedog. Detta rör sig alltså inte om en stämning ”out of the blue”, vilket det ser ut som om du inte gräver lite djupare i storyn. Det föreligger således en konflikt mellan Phonedog och Noah Kravitz.
Bortsett från den underliggande konflikten är den här händelse fortfarande intressant och högaktuell. Vad är ett Twitter-konto värt och vilka algoritmer ligger till grund för Phonedogs krav på motsvarande ca 15 kr per följare? Det är inte långsökt att tro att beloppet är framräknat enligt samma modell som skivbolag använder när de räknar fram sin teoretiska förlust och krav på skadestånd i samband med illegal fildelningsrättegångar.
Relaterad läsning:
”Vad får de anställda säga i sociala medier?”
